为了解游客对承德市城市旅游服务功能和整体旅游环境的综合评价及满意程度，为承德市创建国际旅游城市工作提供依据参考，市旅游局、市统计局、河北旅游职业学院，于9月份及“十一”黄金周游客流高峰期对来承游客进行了城市旅游满意度问卷调查。问卷内容包括对我市的城市规划建设、城市环境、景区环境、旅游设施及旅游服务等方面的满意程度评价。调查显示，游客对承德市的满意程度总体情况好于去年同期，对我市的综合印象满意度达到73.6%，比去年同期提高37.6个百分点。